Términos de Servicio de StudyBuddy

Fecha de entrada en vigor: 7 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo vinculante entre tú y Carlos Lopez ("StudyBuddy", "nosotros") que regula tu uso de studybuddy.vc y cualquier aplicación relacionada (el "Servicio"). Al crear una cuenta, iniciar una sesión de invitado o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si eres menor de 18 años (o de la mayoría de edad en tu lugar de residencia), solo puedes usar el Servicio con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal, quien acepta estos Términos en tu nombre. Al usar el Servicio declaras que cumples estos requisitos.

2. El Servicio

StudyBuddy transforma el material de estudio que proporcionas (documentos, texto y videos de YouTube) en preguntas de práctica, flashcards, explicaciones y analíticas de estudio, usando inteligencia artificial, y dirige tu práctica con base en tu desempeño.

Contenido generado por IA. El material de estudio que produce el Servicio es generado por modelos de inteligencia artificial. El contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto o engañoso. Eres responsable de verificar contra tus fuentes originales cualquier información que sea importante para ti. El Servicio es una herramienta de apoyo al estudio; no es una fuente de verdad profesional, médica, legal ni académica, y no sustituye tus materiales de curso ni a tus profesores.

Sin garantía de resultados. StudyBuddy no garantiza ningún resultado académico ni profesional, incluido aprobar un examen, obtener una calificación o lograr una certificación. Los indicadores de progreso, puntajes y señales de preparación que se muestran en el Servicio son estimaciones basadas en tu actividad dentro del Servicio y no deben tomarse como predicciones de resultados en el mundo real.

3. Cuentas y sesiones de invitado

• Debes proporcionar información veraz y mantener seguras tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad realizada con tu cuenta.
• Las sesiones de invitado son temporales. Una sesión de invitado y todos sus datos (documentos, preguntas, flashcards, progreso) se eliminan de forma automática y permanente aproximadamente 24 horas después de su creación, salvo que conviertas la sesión en una cuenta completa. No somos responsables de los datos perdidos cuando expira una sesión de invitado.
• Una cuenta por persona. Las cuentas son personales y no pueden compartirse, venderse ni transferirse.

4. Tu contenido

• Propiedad. Conservas todos los derechos que tengas sobre los documentos y demás contenido que subas ("Tu Contenido"). El material de estudio generado a partir de Tu Contenido es para tu uso personal como parte del Servicio.
• Licencia a nuestro favor. Otorgas a StudyBuddy una licencia mundial y no exclusiva para alojar, almacenar, reproducir, procesar y transmitir Tu Contenido, incluso hacia los proveedores externos de IA y de infraestructura descritos en nuestro Aviso de Privacidad, únicamente para operar, proporcionar, asegurar y mejorar el Servicio. Esta licencia termina cuando borras Tu Contenido o tu cuenta, salvo las copias que debamos conservar por ley y los registros de prevención de fraude descritos en el Aviso de Privacidad.
• Tu responsabilidad sobre los derechos. Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos necesarios para subir y procesar Tu Contenido, y que Tu Contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad ni otros derechos de terceros, ni viola ninguna ley ni acuerdo que te obligue (incluidos los términos de las fuentes de las que provenga tu material). StudyBuddy no supervisa el contenido que suben los usuarios y no es responsable del mismo. Si recibimos un reclamo creíble de que cierto contenido infringe derechos de terceros, podremos retirarlo y, en caso de infracciones reiteradas, suspender o cancelar la cuenta. Reportes: support@studybuddy.vc.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Evadir o intentar evadir los límites de uso, de créditos, de plan, los controles por huella de dispositivo o cualquier protección técnica del Servicio, incluso mediante la creación de múltiples cuentas, el borrado y recreación de cuentas, o la manipulación de sesiones de invitado para obtener uso gratuito adicional;
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio o el material que genera sin nuestro consentimiento por escrito;
• Usar medios automatizados (bots, scrapers, scripts) para acceder al Servicio, ni imponer cargas irrazonables a nuestra infraestructura;
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, los modelos, los prompts o los algoritmos del Servicio;
• Subir contenido ilegal, malicioso (incluido malware) o que no tengas derecho a usar;
• Usar el Servicio para construir o entrenar un producto competidor;
• Interferir con el uso del Servicio por parte de otros usuarios o con sus funciones de seguridad.

Podremos suspender o cancelar las cuentas que violen esta sección, sin reembolso de los montos ya consumidos.

6. Planes, créditos y facturación

• Créditos. Procesar material de estudio consume créditos. El costo en créditos depende del tamaño y tipo del material, como se describe en el Servicio. Los créditos consumidos no son reembolsables.
• Los créditos mensuales incluidos en tu plan se reinician en cada ciclo y no se acumulan ni se transfieren. Los paquetes de créditos comprados por separado permanecen disponibles hasta que se usan, mientras exista tu cuenta.
• Los planes, precios y límites vigentes (créditos, documentos activos, funciones) son los descritos en nuestra página de precios al momento de la compra. Podremos cambiar planes, precios y límites hacia adelante; los cambios al precio de una suscripción de pago se notificarán antes de aplicarse a tu siguiente renovación.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada periodo de facturación (mensual o anual) hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; la cancelación surte efectos al final del periodo de facturación en curso y conservas los beneficios de tu plan hasta entonces. Salvo que la ley lo exija, los pagos ya realizados no se reembolsan por periodos parciales.
• Bajadas de plan y límites. Si tu plan cambia a uno con límites menores, los documentos que excedan el nuevo límite se bloquean (no se borran) y vuelven a estar disponibles si regresas a un plan que los cubra. También puedes borrar documentos para ajustarte a tus límites.
• Impuestos y moneda. Los precios pueden mostrarse y cobrarse en USD o, donde esté disponible, en tu moneda local. Podrán agregarse los impuestos aplicables donde se requiera.
• Pagos fallidos. Si el pago de una renovación falla, podremos reintentarlo y, si continúa fallando, bajar la cuenta al plan gratuito.

7. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos es la siguiente:

• Renovaciones de suscripción. Si tu suscripción se renueva y no era tu intención continuar, reembolsaremos el pago de esa renovación siempre que: (a) lo solicites en support@studybuddy.vc dentro de los 7 días siguientes al cargo de la renovación, y (b) no se haya usado ningún crédito del nuevo periodo de facturación. Una vez consumido cualquier crédito del nuevo periodo, o transcurridos los 7 días, el pago de la renovación es definitivo.
• Las primeras compras y los paquetes de créditos son definitivos y no reembolsables, salvo lo previsto en esta sección o cuando la ley aplicable disponga otra cosa.
• Errores del Servicio. Cuando un documento no logra procesarse por un error del Servicio, los créditos correspondientes se devuelven automáticamente a tu cuenta. Si crees que se te cobró por error, o que una falla técnica de nuestro lado te impidió recibir aquello por lo que pagaste, escribe a support@studybuddy.vc y revisaremos tu caso de buena fe.
• Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original.

Derechos legales. Nada en esta sección limita los derechos que las leyes de tu país te otorguen y que no puedan renunciarse. En particular, si eres consumidor en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, puedes tener un derecho de desistimiento de 14 días respecto de tu compra inicial. Al comprar, solicitas expresamente que el Servicio se ponga a tu disposición de inmediato y reconoces que, si desistes después de haber usado el Servicio, el reembolso podrá reducirse en proporción al uso ya realizado (por ejemplo, créditos ya consumidos), y que el derecho de desistimiento no aplica a las renovaciones de una suscripción existente salvo que la ley disponga otra cosa.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, marca y todo el contenido que proporcionamos (distinto de Tu Contenido), es propiedad de StudyBuddy o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio para tu estudio personal y no comercial mientras cumplas estos Términos. No se otorga ningún otro derecho.

9. Descargos de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS QUE: (a) EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO; (b) EL MATERIAL GENERADO POR IA SERÁ EXACTO, COMPLETO O ADECUADO PARA ALGÚN EXAMEN O PROPÓSITO EN PARTICULAR; NI QUE (c) ALGÚN INDICADOR DE PROGRESO O PREPARACIÓN REFLEJE TU PREPARACIÓN EN EL MUNDO REAL. USAS EL SERVICIO Y SUS RESULTADOS BAJO TU PROPIO RIESGO.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantías, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarte.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY: (a) STUDYBUDDY NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES NI PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, REPUTACIÓN U OPORTUNIDADES ACADÉMICAS O PROFESIONALES, DERIVADOS DEL SERVICIO O RELACIONADOS CON ÉL, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD; Y (b) LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE STUDYBUDDY POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (i) LOS MONTOS QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE ORIGINE EL RECLAMO, O (ii) 50 USD.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley, incluida la derivada de nuestro dolo.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener en paz y a salvo a StudyBuddy y a su operador frente a cualquier reclamo, demanda, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivado de: (a) Tu Contenido, incluido cualquier reclamo de que infringe derechos de terceros; (b) tu violación de estos Términos; o (c) tu mal uso del Servicio.

12. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podremos suspender o cancelar tu acceso si incumples materialmente estos Términos, si la ley lo exige, o si descontinuamos el Servicio (en cuyo caso daremos aviso razonable cuando sea posible). Al eliminar tu cuenta, tus datos se eliminan como se describe en el Aviso de Privacidad. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas la 4, 9, 10, 11 y 14) sobreviven a la terminación.

13. Cambios al Servicio y a estos Términos

El Servicio evoluciona continuamente; podemos agregar, modificar o eliminar funciones en cualquier momento. También podremos actualizar estos Términos. Los cambios menores surten efecto al publicarse, actualizando la fecha de entrada en vigor. Si hacemos cambios importantes (como cambios a los términos de precios, reembolsos o tus derechos), te lo notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios surtan efecto constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, y las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. Nada en esta sección te priva de las protecciones obligatorias al consumidor del país donde resides.

15. Disposiciones generales

• Fuerza mayor. No somos responsables por retrasos o fallas causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos cortes o fallas de proveedores de infraestructura, hosting, IA o pagos, fallas de red, actos de autoridad o eventos de caso fortuito o fuerza mayor.
• Si alguna disposición de estos Términos se declara inexigible, las demás permanecen en vigor.
• Estos Términos y el Aviso de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y StudyBuddy respecto del Servicio.
• No puedes ceder estos Términos; nosotros podremos cederlos como parte de una transferencia de negocio.
• Que no hagamos valer alguna disposición no implica renuncia a la misma.

16. Contacto

Dudas sobre estos Términos: support@studybuddy.vc.